Aftersales Manager
Onderhoud jij graag klantrelaties? Ga jij voor klantgeluk? Kun jij je goed verplaatsen in de klant en herken jij de vraag achter de vraag? Heb jij een sterk verantwoordelijkheidsgevoel? Dan is de functie aftersales manager echt iets voor jou!
Wat ga jij doen?
- Als aftersales manager beheer jij alle klanten (nieuwe en bestaande klanten).
- Klantvriendelijkheid staat hoog in het vaandel en klantgeluk is jouw doel.
- Jij weet exact wat de status is van elke klant; vanaf (deel)opdracht t/m oplevering en onderhoud, met betrekking tot onze producten en dienstverlening.
- Je herkent de “vraag achter de vraag” en schakelt wanneer nodig je collega’s in.
- Je werkt gestructureerd en planmatig.
- Jij beschikt over een grote zelfstandigheid en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel; tegelijkertijd ben je een teamplayer die weet wat er in jouw markt en bij jouw klanten speelt.
- Je bent werkzaam vanaf ons kantoor in Den Ham (Overijssel).
Wat heb je hiervoor nodig?
- Je beschikt over een MBO+/HBO werk- en denkniveau.
- Je beschikt over relevante ervaring.
- Je hebt affiniteit met de (staal)bouwbranche en software.
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal.
- Je bent klant- en resultaatgericht.
- Ten slotte ben je woonachtig op een gezonde reisafstand van Den Ham (Overijssel).
Wat wij je bieden:
- Een uitdagende en veelzijdige functie voor 36-40 uur per week.
- Een prima salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden (o.a. pensioen, reiskostenvergoeding, laptop, telefoon, auto, etc.).
- Een informele werksfeer bij een internationaal stabiel-groeiende organisatie.
- Een open bedrijfscultuur.
- Een fijne werkplek in een modern pand dat van alle gemakken is voorzien.
Wat doen wij?
Optimizing the world of steel – dat is wat wij doen. Wij houden van het continu verbeteren van de processen in de staalbouw met behulp van onze software tools. Onze ConstruSteel software-oplossingen worden in-house ontwikkeld en wereldwijd uitgerold. ConstruSteel is marktleider in de Benelux en onze klantenkring breidt zich ook wereldwijd steeds verder uit. Niet voor niets is onze software TÜV gecertificeerd en zijn wij meerdere malen bekroond met de MKB Innovatie Top 100, TechniShow Innovator en maar liefst 6 FD Gazelle awards als snelgroeiend bedrijf.
Enthousiast geworden?
Voor meer informatie kan er ook telefonisch contact worden opgenomen met Henriëtte van de Maat.
Let op: Voor het invullen van vacatures wordt niet samengewerkt met externe partijen.